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Vidoza

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Vidoza: Ich möchte ein Paket zurückschicken

Behoben
275116
505
Verbraucher

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Ich habe bei Vidoza Schuhe geliefert bekommen, die leider nicht passen. Habe keine Rechnung und keine Rücksendepapiere, da der Preis über Kreditkarte eingezogen wurde. Mehrmals per E-Mail angemahnt. Heute schreibt Vidoza : Keine Rücknahme möglich, da ich das Paket geöffnet habe ? Wie bitte soll ich feststellen, dass etwas nicht paßt oder nicht gefällt, wenn ich die Ware nicht sehen kann.?
Ich weiß jetzt nicht, wie und an wen ich die Schuhe zurücksenden soll. ?
Können Sie mir bitte helfen ?


01 Sep 2021
Karlheinz hat Vidoza bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Die Ware hat schlechte Qualität, wird dem Preis in keiner Weise gerecht. Wenn Ware zurück geschickt werden soll, bekommt man dürftige Ausreden, warum dies nicht möglich ist. Andererseits bekommt man die Auskunft, dass die "Rücksendefrist" bereits abgelaufen ist. ? Auf das Schreiben von Reklamation24 wurde aber sofort reagiert und der Betrag auf mein Konto zurück überwiesen. Allerdings sitze ich jetzt noch auf der Ware und weiß nicht wohin schicken. Hoffentlich bekomme ich keine nachträgliche Mahnung !?
Herzlichen Dank an das Team von Reklamation24.

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