Fehlen von Überaschungsartikel, Außenverpackung defekt
-
Beantwortet
- 18 Jan 2021
- #179252
- 206
Rechnung-Nr.: DE-MK-21015174
Sehr geehrte Damen und Herren,
der von ihnen aufgeführte Üeraschungsartikel, welcher von mir bezahlt wurde, fehlte in der Lieferung.
Weiter war die Kunststoffverpackung bei der Lieferung völlig aufgerissen.
Soll ich die gelieferten Artikel in dieser Form zurücksenden?
Liefern Sie den fehlenden Artikel nach oder erstatten Sie den Betrag?
Mit freundlichem Gruß
E. ******
Teilen
18-01-2021 um 19:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vigoexpress weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Vigoexpress
20-01-2021 um 16:20 Uhr
Guten Tag!
die Bearbeitung von solchen Anfragen erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Wir bitten sie uns über info@vigoshop.de zu kontaktieren.
Sie können die Bestellung auf unserer Website aufgeben, wo Sie auch folgendes finden werden:
-Info.über Produkte, Preise und Gebrauchsanweisungen
-Reklamations und Widerrufsrecht
-Info.über Klarna
Danke!
