Falsches Produkt geliefert
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Ungelöst
- 30 Nov 2022
- #443792
- 127
Habe singenden Elefanten bestellt mit BestellNr.841521276 und habe einen gebrauchten Lockenstab erhalten. Ich hoffe das sie mir helfen und mir die richtige Ware noch schicken.
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30-11-2022 um 13:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vigoshop weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
03-12-2022 um 07:46 Uhr
Bekomme ich meine bestellte Ware mit BestellNr.841521276 vor Weihnachten noch?Es kommt keine Antwort von ihnen auf meine Reklamation.
Antwort von Vigoshop
09-12-2022 um 11:54 Uhr
Guten Tag,
danke für die Meldung.
die Bearbeitung von Anfragen erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Wir bitten Sie uns über info@vigoshop.de zu kontaktieren. Sie werden zunächst eine automatische Antwort erhalten, auf die Sie bitte antworten, um mit dem Support in Kontakt zu kommen. Der Support wird Ihnen gerne behilflich sein.
Danke.
Vigoshop
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-12-2022 um 09:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich wollte ganz einfach nur ein Geschenk für meinen Urenkel haben.Aber das ich dann ins Ausland noch telefonieren soll,daß wollte ich nicht.Habe es zweimal gemacht,es hatte sich eine ausländische Person gemeldet. Und sie sagte mir das es nur ein Shop ist und sie mit der Falschlieferung nichts zu tun hat und nicht helfen kann.
