Ware zurück geschickt aber Klarna nicht informiert wg Rechnung
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Behoben
- 05 Jan 2021
- #173276
- 288
Hatte ende nov ware bestellt und fristgerecht zurück geschickt. Leider wurde dies nicht an Klarna weitergegeben. Sämtliche Emails und Telefonanrufe werden nicht berücksichtigt oder keiner geht dran...
Bitte um klärung
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05-01-2021 um 18:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vigoshop weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Vigoshop
08-01-2021 um 15:25 Uhr
Hallo!
Wenn Sie die Sendungsbestätigung aufbewahrt haben, senden Sie uns bitte ein Foto davon.
Sie können uns auch jederzeit per E-mail oder Whatsapp kontaktieren (diese Informationen bekommen sie auch via Telefon).
Im Falle eines verlorenen Pakets können wir Ihre Reklamation auf der Grundlage eines Sendungsnachweises über die Sendungsnummer immer noch lösen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Schöne Grüße,
Clemens
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-02-2021 um 17:57 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erst als ich mich hier gemeldet habe wegen meinem Problem hatte man sich gemeldet. Vorher kam leider nichts trotz mehrerer Emails oder Anrufe
