Artikel verkauft, Geld kam bei meiner Bank nie an.
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Ungelöst
- 23 Aug 2022
- #410820
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Ich habe Ende Juli einen Artikel über Vinted verkauft. Das Geld kam wie es dort auch stand, im Geldbeutelsystem von Vinted nach 2 Tagen an. Anschließend habe ich das Geld auf meine Bank überweisen lassen, welches auch 5 Tage in Anspruch nehmen könnte. Mittlerweile sind drei Wochen um und niemand weiß wo das Geld hin ist. Mehrmals habe ich den Kundenservice kontaktiert und mehrmals den angeforderten Kontoauszug geschickt. Jedoch keine Rückmeldung bis heute.
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23-08-2022 um 19:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vinted weitergeleitet. Mehr erfahren.
23-08-2022 um 19:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Vinted weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-09-2022 um 01:13 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Zu viel Umstand für mich als Problemlösung. Ich müsste zur meiner Bank, die nicht um die Ecke ist, da ich aus der Stadt gezogen bin. Um dort ein unterschriebenes Papier abzuholen und an Vinted schicken. Kontoauszüge hätten eigentlich reichen müssen aber gut.
