Hallo,
bezüglich des von mir vor einer Woche gemeldeten Problems mit der Sendung ***** habe ich von Ihnen noch keine klare Antwort erhalten. Das Paket ist gerade unterwegs nach Frankreich zu dem Absender zurück. Was passiert, wenn es beim Absender angekommen ist? Ich möchte meine Sendung erhalten, aber der Absender möchte verständlicherweise die erneute Zusendung des Pakets nicht aus eigener Tasche zahlen. Werden Sie ihm die Portogebühren überweisen? Über eine prompte Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
***** ***** *****
Endgültige Einschätzung von Nuria
27-10-2025 um 08:46
Problem gelöst
6 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Erst nach intensiver Recherchearbeit habe ich herausgefunden, wie man bei Vinted eine Reklamation machen kann. Das sollte viel klarer kommuniziert werden.
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