Vinted - Verkäufer täuscht über defekte Uhr - falsche Rezension gegen mich auf Vinted

Ich habe vor ca. 2 Wochen über Vinted eine Uhr gekauft. Der Verkäufer versicherte mir ausdrücklich, dass die Uhr funktionstüchtig sei. Auf den Angebotsfotos war jedoch eine Batterie so platziert, dass ein stark korrodierter Batteriekontakt verdeckt wurde.

Beim Auspacken funktionierte die Uhr nicht. Erst nach mühsamer Reinigung der Kontakte lief sie eingeschränkt. Ich habe daraufhin eine ehrliche 1-Stern-Bewertung hinterlassen.

Darauf reagierte der Verkäufer mit einer Gegenbewertung (ebenfalls 1 Stern) und behauptete fälschlich, ich wüsste nicht, wie man eine Batterie einlegt. Diese Aussage ist nachweislich falsch und stellt mich öffentlich in ein schlechtes Licht.

Der Vinted-Support lehnt trotz Fotos und klarer Täuschung eine Entfernung dieser ungerechtfertigten Rezension ab.
Ich erwarte, dass die falsche Bewertung des Verkäufers auf meinem Profil entfernt wird und Vinted hier gemäß den eigenen Richtlinien („Feedback kann gelöscht werden, wenn es sich um Scam handelt“) eingreift.