49.9 /100
15/12/2024 - 14/12/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

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Kundenservicenote

3/10

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Vinted Reklamationen (2.428)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Vinted ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

PE

vor 2 Tagen

#702099

Vinted - Rückversand hat nicht geklappt

Guten Morgen, ich habe über ihr System eine Bluse gekauft, leider war diese nicht die richtige Qualität. Es wurde Rückversand und Erstattung des Betrages angegeben. Sendungs-Nr. ***** über Hermes. Hermes hat einen Bearbeitungsfehler zugeben. Bitte um Lösung. Verkäufer: gabibrele Ich: ***** ...

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2


BR

vor 9 Tagen

#700726

Vinted - Von Vinted Nachricht erhalten: Der Artikel wurde nicht verschickt

Ich habe den Artikel Winterdorf -Teich mit Hirsch- zusammen mit dem Artikel Winterdorf -diverse Teile- an die Käuferin ***** am 03.12.2025 in einem Paket versendet. So brauchte sie nur einmal Versandkosten bezahlen. Als Versandschein habe ich den Artikel Winterdorf -diverse Teile- genommen. Daher s...

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4


KL

vor 10 Tagen

#700184

Vinted - nicht bezahlter Artikel

Sehr geehrte Damen/ Herren! Ich habe eine Damenhandtasche der Marke Alfredo Pauly bei Ihnen verkauft. Laut DPD Sendungsverfolgung wurde die Tasche am 22.11.2025 um 11.15 Uhr im DPD Paketshop abgeholt. Leider ist bis heute kein Zahlungseingang zu dieser Tasche vermerkt worden. Können Sie mir weiterh...

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2


MA

01 Dez 2025

#699257

Vinted - Login Daten vergessen

Ich hab leider meine kompletten Login Daten vergessen sowohl mit welcher E-Mail-Adresse ich mich angemeldet habe als auch mein Passwort ich hab darüber aber schon drei Verkauft unter anderem einen Schal von der Marke Kleinigkeiten Hose die nach Belgien ging und ich kann mich noch daran erinnern dass...

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3


JE

30 Nov 2025

#698979

Vinted - Fehlende Unterstützung durch Vinted-Support – Bitte um Hilfe

Ich habe über Vinted ein Fahrradtrikot für 55 € gekauft. Der gelieferte Artikel weicht eindeutig von der Beschreibung ab (falsche Farbe der Markenaufschrift, Ärmel aus Netzstoff statt normalem Stoff). Ich habe den Artikel unmittelbar nach Erhalt über „Ich habe ein Problem“ reklamiert und alle geford...

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7


RO

29 Nov 2025

#698903

Vinted - Ich bekomme keinen Code für eine Auszahlung aus dem Geldbeutel

Ich kann den Geldbeutel nicht leeren da ich von Ihnen keinen vierstelligen Code erhalte..Bitte senden Sie mir umgehend den erforderlichen Code. ***** ***** Wirges Burgstr.16 Email. *****...


WI

28 Nov 2025

#698776

Vinted - Artikel seit Tagen in Prüfung

Hallo, seit 2 oder 3 Tagen sind 3 meiner Artikel in der Prüfung, obwohl sie schon eine Weile laufen, und ich nur den Kaufpreis reduziert habe. Was ist denn da los? Gruß *****...


SI

28 Nov 2025

#698726

Vinted - Ich komme nicht an meinen Verkaufserlös

Ich möchte meinem Geldbeutel auf mein Konto auszahlen. Es kommt die Aufforderung einen 4 stelligen Code einzugeben, aber ich bekomme aber keinen Code zugesandt. Daher komme ich nicht an mein Geld. Der Support stellt sich quer...


HA

25 Nov 2025

#697792

Vinted - Kommunikation zwischen Vinted und E-Mail Postfach nicht vorhanden

Seit einiger Zeit bekomme ich keine Mail mehr an meine E-Mail Adresse. Ich möchte von meinem Geldbeutel eine Überweisung auf mein Konto vornehmen. Es kommt die Aufforderung einen 4 stelligen Code einzugeben. Ich bekomme aber keinen Code zugesandt. Folglich komme ich nicht an mein Geld. Was ist nicht...

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15


PE

24 Nov 2025

#697638

Vinted - Finde meine eingestellten Artikel nicht im Katalog

Hallo, habe gestern einen Artikel eingestellt und heute auch wieder. Leider finde ich keinen meiner Artikel bei Vinted im Katalog. Kann ich Vinted eigentlich uneingeschränkt auch mit dem PC nutzen? Gruß...


LE

22 Nov 2025

#697325

Vinted - Unrechtmäßige 14-Tage-Sperre durch doppelte Falschmeldung – automatischer Systemfehler / Freischaltung von Konto

Sehr geehrte Damen und Herren, ich reiche hiermit eine Beschwerde gegen die Plattform Vinted ein, da mein Account aufgrund eines offensichtlichen System- bzw. Prüfungsfehlers für 14 Tage gesperrt wurde und mein Guthaben unrechtmäßig eingefroren ist. Der Ablauf: 1. Ich erhielt zunächst eine V...

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LE

22 Nov 2025

#697316

Vinted - Dringende Überprüfung meiner ungerechtfertigten Sperrung

Betreff: Dringende Überprüfung meiner ungerechtfertigten Sperrung Sehr geehrtes Vinted-Team, ich fordere eine umgehende und gründliche Überprüfung meiner Accountsperrung, da diese aus meiner Sicht klar unbegründet ist. Der gemeldete Vorfall betrifft eine Nutzerin, die einen Artikel zu einem...

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16


NI

21 Nov 2025

#697049

Vinted - Versand

Hallo, ich habe Artikel verkauft, die jetzt vom Käufer nicht abgeholt werden, da wohl GLS so unfreundlich bei der Paketabholung war. Jetzt bin ich echt etwas verärgert, wenn ich lese wie jetzt die weitere Vorgehensweise ist. Das Paket wird zurückgeschickt. Ich habe wahrscheinlich wieder den Aufwa...

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17


CR

20 Nov 2025

#696975

Vinted - Alles in Ordung gedrückt anschließend Mangel entdeckt

Ich habe kürzlich Schuhe erworben sah auch alles ganz gut aus, deshalb habe ich den button alles in Ordnung ausgewählt. Als der Schuh dann am Fuß war habe ich gemerkt das der Kleber von der Sohle sich komplett löst. Wie kann ich jz vorgehen? Kann der käuferschutz dennoch eingreifen schleißlich habe ...

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SI

19 Nov 2025

#696646

Nicht gelöst
Vinted - Als Verkäuferin auf VInted abgezockt worden.

Ich möchte ausdrückllich eine Beschwerde gegen die Plattform Vinted einreichen. Als Verkäuferin habe ich vier originalverpackte Sofortbild-Kamera-Filme verkauft. Die Ware war in der ungeöffneten Originalverpackung, sprich eingeschweisst in feste Folie und Umkarton und ordnungsgemäß in einem gut ver...

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Kontaktdaten von Vinted

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Vinted anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

VINTED, UAB
Svitrigailos g. 13
03228 Vilnius

Webseite

https://www.vinted.com

E-Mail

legal@vinted.com

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Meistgelesene Reklamationen

Lies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Vinted veröffentlicht haben.

Was sagen Verbraucher über den Vinted Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Vinted nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

vor 5 Tagen

Kriminell

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Nein

Kundendienstbewertung
0/10

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Nein

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Problem nicht gelöst!

vor 6 Tagen

Es hat sich nichts getan und ich warte noch auf die Zahlung von 56 Euro

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Nein

Kundendienstbewertung
2/10

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Problem nicht gelöst!

vor 9 Tagen

Miserabel Frage mich wozu es den Käuferschutz gibt

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Nein

Kundendienstbewertung
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So erreichst du Vinted, um eine Reklamation einzureichen

Vinted bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Vinted per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Vinted zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

legal@vinted.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von Vinted

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Vinted erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

VINTED, UAB
Svitrigailos g. 13
03228 Vilnius

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Vinted

Vinted stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.vinted.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

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