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Ranking in der Kategorie
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Vinted ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
21 Nov 2025
#697049
Hallo, ich habe Artikel verkauft, die jetzt vom Käufer nicht abgeholt werden, da wohl GLS so unfreundlich bei der Paketabholung war. Jetzt bin ich echt etwas verärgert, wenn ich lese wie jetzt die weitere Vorgehensweise ist. Das Paket wird zurückgeschickt. Ich habe wahrscheinlich wieder den Aufwa...
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20 Nov 2025
#696975
Ich habe kürzlich Schuhe erworben sah auch alles ganz gut aus, deshalb habe ich den button alles in Ordnung ausgewählt. Als der Schuh dann am Fuß war habe ich gemerkt das der Kleber von der Sohle sich komplett löst. Wie kann ich jz vorgehen? Kann der käuferschutz dennoch eingreifen schleißlich habe ...
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19 Nov 2025
#696646
Nicht gelöstIch möchte ausdrückllich eine Beschwerde gegen die Plattform Vinted einreichen. Als Verkäuferin habe ich vier originalverpackte Sofortbild-Kamera-Filme verkauft. Die Ware war in der ungeöffneten Originalverpackung, sprich eingeschweisst in feste Folie und Umkarton und ordnungsgemäß in einem gut ver...
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18 Nov 2025
#696355
Nicht gelöstSehr geehrte Damen, ich habe Anfang des Monats eine analoge Kamera vom Typ Canon AE1 für 55 Euro, an carpe diem 1904 verkauft. Der Verkauf wird nicht in meinem Profil erwähnt und das Geldtäschchen ist auch leer. Ich bin masslos enttäuscht und traurig....
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18 Nov 2025
#696295
Ich hatte am 11.11.2025 bei sachen_verkaufen99 eine Silver Mushroom Lampe gekauft. Diese wurde nun an eine Paketstation gfeliefert und ich kann das Paket nicht abholen, da ich lediglich eine Trackingnummer und kein QR Code erhalten habe. Bei DHL und UPS ist diese Trackingnummer unbekannt. Ich habe d...
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17 Nov 2025
#696187
Hallo, ich versuche seit gestern mein Problem in meinem Account zu beschreiben. Ich habe 100€ in meinem Geldbeutel und kann meine Kontonummer nicht eingeben. Man hat mir geschrieben da ich noch einen alten Account hätte mit der gleichen Kontonummer geht das nicht im neuen Account. Da ich aber...
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15 Nov 2025
#695721
Nicht gelöstHabe über das System MIT Käuferschutz eine Handyhülle von Apple erworben,dies war jedoch eine Fälschung!habe Fotos vorgelegt die dies beweisen.ein Mitarbeiter erzählte mir dann das ich eine Erstattung darüber bekommen habe. Habe ich aber nicht!bis zum heutigen Tag nicht.schlimm genug das man auf de...
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11 Nov 2025
#694919
Seit längerem habe ich bei Vinted das Problem, dass ich das Geld, welches ich durch den Verkauf meiner Klamotten auf keinen sogenannten Vinted Geldbeutel bezahlt bekommen habe, nicht auf mein Bankkonto abbuchen kann. Ich habe es mit jeglichen Bankkonten versucht, meine Daten mehrmals auf ihre Richti...
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11 Nov 2025
#694652
GelöstIch kann keine Produkte mehr reservieren, lediglich verstecken. Dies verhindert jedoch den Kauf über Vinted -Button. Was tun?...
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07 Nov 2025
#694062
Ich bin sehr enttäuscht vom Kundendienst. Ich habe eine Sendung nicht erhalten, weil sie im Paketshop falsch ausgehändigt wurde, führe sein Tage eine chaotische Unterhaltung mit unterschiedlichen Personen vom Kundendienst. Soll Formulare füllen, warten, erneut die gleichen Formulare ausfüllen und nu...
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03 Nov 2025
#692695
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren, ich würde gerne meine E Mail Adresse ändern, da ich momentan meine Geschäftsmail hinterlegt habe. Wenn ich sie ändern will, heisst es immer: Diese Mailadresse wird schon verwendet. Dies kann daher rühren, dass ich mich vor längerer Zeit einmal bei Vinted registriert ha...
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03 Nov 2025
#692681
Ich habe eine Parfüm Miniatur gekauft. Sie ist nie angekommen. Nun möchte ich die Rückerstattung. Im Chat soll ein Button sein: "Ich habe ein Problem" . dieser verdammte Button ist nicht zu finden. Immer wieder komme ich auf die Richtlinien aber nicht zu dem Button. Das ist mit Absicht so schwer zu...
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30 Okt 2025
#692085
Ein furchtbarer Service. Wer auch immer die Antworten im Chat verfasst, zusammenstellt oder von einer KI schreiben lässt, vergrault auf diese Weise die Kunden. Es ist nicht möglich, die Emailadresse zu aktualisieren oder eine Bankverbindung zu ändern. Es wurden Daten zur Verfügung gestellt, die...
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29 Okt 2025
#691632
Hallo, bitte schalten sie meinen Account wieder frei.wurde gesperrt.?!ch frage mich nun was ich machen muss.Zumal ich Bewertungen abgeben muss. Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
15 Okt 2025
#687258
Sendungsnummer: *****, *****, ***** Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe drei Pakete, die seit Wochen unterwegs sind und nicht bei den Käufern ankommen. Die Paketdienst Firma (DPD) schiebt die Verantwortung von sich und meint, dass ich über Vintened eine Recherche aufgeben muss. Siehe Mail. ...
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12 Okt 2025
#686628
Betreff: Ware kam nie an! Sendungsnumner ***** Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Vinted, Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem zu erläutern. Am 02.09.25 wurde mein gekaufter Artikel von der Verkäuferin mit Hermes versandt. Den Status konnte ich einsehen, nach dem die ...
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04 Okt 2025
#684460
GelöstHabe das DIrndl verkauft am 04.10.25 Bekomme kein Versandediket ! Käufer bracht dringend das DIrndl ! Habe keine Versandadressse der KÄuferin ! Bolnkazwettna - Verkäufer !...
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28 Sep 2025
#682818
Guten Tag, Vor einiger Zeit habe ich aus Neugier versucht einen vinted Account einzurichten , ich konnte stöbern und schauen was angeboten wird, habe nie was bestellt oder verkauft. Ich habe aus Versehen mein Account gelöscht und habe heute versucht ein neues Account einzurichten. Sofort kam der Na...
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27 Sep 2025
#682528
GelöstHallo, bezüglich des von mir vor einer Woche gemeldeten Problems mit der Sendung ***** habe ich von Ihnen noch keine klare Antwort erhalten. Das Paket ist gerade unterwegs nach Frankreich zu dem Absender zurück. Was passiert, wenn es beim Absender angekommen ist? Ich möchte meine Sendung erhalten...
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23 Sep 2025
#681290
Schon mehrmals auf vinted schlechte Erfahrungen mit dem Support gemacht und dadurch Geld und Produkte verloren, aber jetzt habe ich genug. Mein Geld im Geldbeutel wurde gesperrt. Ich sollte mich verifizieren, meinen Führerschein akzeptieren sie aber nicht. Von Vinted keine Hilfe nur beschissene...
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