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Ranking in der Kategorie
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Vinted ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
27 Sep 2025
#682528
GelöstHallo, bezüglich des von mir vor einer Woche gemeldeten Problems mit der Sendung ***** habe ich von Ihnen noch keine klare Antwort erhalten. Das Paket ist gerade unterwegs nach Frankreich zu dem Absender zurück. Was passiert, wenn es beim Absender angekommen ist? Ich möchte meine Sendung erhalten...
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23 Sep 2025
#681290
Schon mehrmals auf vinted schlechte Erfahrungen mit dem Support gemacht und dadurch Geld und Produkte verloren, aber jetzt habe ich genug. Mein Geld im Geldbeutel wurde gesperrt. Ich sollte mich verifizieren, meinen Führerschein akzeptieren sie aber nicht. Von Vinted keine Hilfe nur beschissene...
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18 Sep 2025
#680027
Ich habe vor ca. 2 Wochen über Vinted eine Uhr gekauft. Der Verkäufer versicherte mir ausdrücklich, dass die Uhr funktionstüchtig sei. Auf den Angebotsfotos war jedoch eine Batterie so platziert, dass ein stark korrodierter Batteriekontakt verdeckt wurde. Beim Auspacken funktionierte die Uhr nich...
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17 Sep 2025
#679736
GelöstLieferung nicht erhalten, DPD hat mir keinen Code für Pick up gesendet, nach mehreren Tagen mit hin und her schreiben bekam ich einen Code, Fach war jedoch leer. Über Vinted sich das Problem nicht melden, keine entsprechender Button vorhanden...
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17 Sep 2025
#679733
Jacke entspricht nicht der Beschreibung, Kunstleder am Kragen defekt. In der App kann ich nur den Button "Ich habe ein Problem" anklicken und dann geht nichts mehr...
09 Sep 2025
#677233
Beschwerde zu DPD ! am Mittwoch den 4.9 habe ich um 09:40 im Paketshop Lange in ***** ein Paket für DPD abgegeben (Paketnr:*****). Gestern erhielt ich über Vinted die Information, dass das Paket unterwegs sei. Heute, im selben Shop, sehe ich dass mein Paket vom 3.9. immer noch da liegt. Die Inha...
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05 Sep 2025
#676256
Hallo, kann leider nicht mehr auf meinen Account zugreifen. Wenn ich mich mit Passwort vergessen einloggen will heißt es ich wurde gesperrt. Den Support erreicht man auch nicht. Bin mir keiner Schuld bewusst , habe nichts getan, was eine Sperrung rechtfertigen würde. Bitte um Überprüfung der Angele...
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28 Aug 2025
#673958
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte über Vinted eine Tischlampe verkauft. Diese wurde leider vom Paketdienst DPD bei der Lieferung beschädigt. Die dazugehörigen Fotos liegen Ihnen bereits von der Käuferin vor. Laut Vinted hatte ich es falsch verpackt. Die Fotos und AUCH die Käuferin bestäti...
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50
11 Aug 2025
#669216
Guten Abend, eine Kundin hat sich über meinem Profil eine Jeansjacke bestellt, jene knapp 5 Euro kostet. Als ich den Artikel hochgeladen habe, konnte ich keine individuellen Versandoptionen angeben. Die Jeansjacke hat gerade so in die Versandtasche (*****) gepasst und ist 8cm dick. Sprich der Versan...
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08 Aug 2025
#668542
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Name ist ***** ***** *****. Ich habe ein Paket nach Niederlande versendet und es wurde noch nicht zugestellt. Die sendungsnummer lautet: *****. Ich habe DPD kontaktiert und die meinten das ich bei Vinted eine Reklamation machen soll. Wie geht es es jetzt weite...
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06 Aug 2025
#667953
Sehr geehrte Damen und Herren Da ich sich meine Handynummer geändert hat und ich mich icht mehr auf mein Kundenkonto einloggen kann, wünsche ich die Auflösung des Kundenkontos und die Löschung meiner Daten...
06 Aug 2025
#667876
Entschädigung wurde nicht bezahlt Kleid wurde verloren aber Entschädigt wurde nicht mehr bezahlt Vinted hat gelogen...
06 Aug 2025
#667872
Guten Tag Mir wurde mitgeteilt dass ich bis zum 500 Euro bezahlt werden bis 03.08.25 ob meine Kleid kommt nicht zum Verkauf. Habe ich gewartet und bekommen 7 Euro. Was ist das? Lüge für Kunde als Schütz ? Wo ist das Schütz? Ich werde mich bei Kunden Recht beschweren....
04 Aug 2025
#667056
Hallo Vinted-Team, ich habe auf Vinted einen Artikel verkauft, den ich versehentlich entsorgt habe. Ich kann ihn daher nicht mehr versenden. Mehrfach habe ich versucht, den Support über mein Konto zu kontaktieren, aber ich erhalte immer nur automatische Antworten, die nichts mit meinem Anliege...
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02 Aug 2025
#666778
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor einigen Wochen versucht, mich unter folgender Mailadresse bei Vinted anzumelden: *****. Leider war es mir nicht möglich, mich zu registrieren. Also habe ich eine andere Mailadresse benutzt: *****. Dieser Account ist nun von Vinted gesperrt worden mit d...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Vinted anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
VINTED, UAB
Svitrigailos g. 13
03228 Vilnius
https://www.vinted.com
legal@vinted.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Vinted veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Vinted nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
vor 5 Tagen
Kriminell
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
vor 6 Tagen
Es hat sich nichts getan und ich warte noch auf die Zahlung von 56 Euro
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Nein
Kundendienstbewertung
2/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
vor 9 Tagen
Miserabel Frage mich wozu es den Käuferschutz gibt
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Vinted bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Vinted zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Vinted erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
VINTED, UABAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Vinted stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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