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Bewertungen & Erfahrungen (95)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von VNR Verlag bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

29 Jan 2024

Der direkte Kontakt zu dem Kundenservice war sehr schwierig. Hier hat es gut geklappt und ich bin froh, daß der Spuk nun ein Ende hat

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

08 Jan 2024

Der Kundenservice hat sich schnell um das Problem gekümmert. Das Problem ist aber auch nicht der Service, sondern die Art und Weise aus meiner Sicht unseriös zu arbeiten und so Kunden die keine sein wollen zu fangen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

06 Dez 2023

für mich ist die Angelegenheit erledigt,danke

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

24 Okt 2023

Kathastrophal

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

21 Okt 2023

es ging alles sehr schnell und bekam nächsten Tag gleich Antwort, der Fall ist nun erledigt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

23 Aug 2023

nicht besonders

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

21 Aug 2023

Alles bestens

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

15 Aug 2023

Der Kundenservice hat schnell geantwortet und kulant reagiert . Trotzdem finde ich die Art der Kundenwerbung des VNR-Verlags fragwürdig. Man bekommt schnell Zweifel an der Seriosität des Verlages, selbst wenn diese ungerechtfertigt sein sollte.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

29 Jul 2023

sehr Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

28 Jul 2023

Ausreichend

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

26 Jul 2023

Der Kundenservice ist unterirdisch, um nicht zu sagen eine Frechheit, wie man mit den Kunden umgeht. Ich werde jedenfalls alle meine Freunde und Bekannten vor dieser Firma und ihren unseriösen Geschäftspraktiken warnen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

26 Jul 2023

gut

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

24 Mai 2023

Sehr sehr gut... großes Lob

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

02 Mai 2023

Die Reklamation wurde schnell bearbeitet, dies hat gut funktioniert. Die Art und Weise Geschäfte zu machen läst jedoch zu wünschen übrig.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

07 Apr 2023

Ende gut, alles gut. Geld ist gestern 6.4. angekommen Danke und Frohe Ostern ****** ******

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

29 Mär 2023

Fall ist erledigt. Der Kundenservice hat rasch reagiert.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

20 Mär 2023

ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

09 Mär 2023

Sehr gut

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

08 Mär 2023

"Aus Kulanz" wurden wir aus der Abofalle entlassen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

12 Feb 2023

Mangelhaft, weil die Garantiezusagen nach Kündigungen nicht eingehalten werden.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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