Ignorieren von zugeschickten "Beweisen"

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  • 29 Sep 2021
  • #295146
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Sehr geehrter Herr,
ich habe mir gerne die Zeit genommen um Ihre falschen Ausführungen zum X-ten Mal richtig zu stellen. Und ich bin sicher, Sie wissen es auch.
Alle von mir getätigten Faxe, Mails und Briefe die ich an Sie gesandt habe, liegen hier zwecks Vervollständigung der "Beweiskette" vor.
Von Ihnen wurde alles ignoriert. Ist das Ihr "Kundenfreundlicher Service" ?
Und das kann ich nur jeden Kunden empfehlen, ebenfalls sämtliche Briefe, Faxe und Mails auch an Ihren "Premiumservice" aufzubewahren weil irgendwann die Mahnungen kommen.
Wer einmal in diesen "Fängen" ist, der muss einen "langen Atem" haben.
Diese Streitigkeiten laufen vom Mitte April bis jetzt.
Ich habe den Widerruf innerhalb der Widerrufszeit am 27.04.21; a.) per Fax um 12:44 Uhr an die von Ihren genannte Fax-Nr. gesendet und b.) am gleichen Tag per Post gesendet. .... und bei nächster Mahnung wieder sämtliche Belege zugeschickt.
Meine divers gewünschte Bestätigung der Beeendigung ist von Ihnen immer ignoriert worden.
Ich gehe nun davon aus, dass mein Kundenkonto auf "NULL" gestellt wird und Sie mir das bestätigen. Weiter warte ich auf eine Bestätigung Ihrer Datenschutzabteilung.
Hochachtungsvoll

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29-09-2021 um 17:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.

30-09-2021 um 11:06 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrem Anliegen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Abonnements bereits am 06.09.2021 aus Kulanz storniert wurden.

Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.

Freundliche Grüße aus Bonn


Kundenzufriedenheit
Reputationsmanagement
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-09-2021 um 17:38 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Reagiert nur auf Druck und Beweise. Diese sind über einen langen Zeitraum aufzubewahren. Es kommen Lieferungen, die nicht bestellt waren. Persönliche Daten werden an andere Firmen weiterverkauft.

3
VNR Verlag
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