VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft / Abo-Falle?
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Beantwortet
- 13 Okt 2021
- #300738
- 648
Als ich im Juli von einer mehrwöchigen Reise nach München zurück kam, fand ich in der Post eine "letzte Mahnung" vom VNR Verlag für die deutsche Wirtschaft AG, datiert auf den 28.07.21.
Ich sollte für ein Abo "Umsatzsteuer aktuell" 308,50 € bezahlen. Ich hatte dieses Abo jedoch nie bestellt.
In der Post fand ich 1 Ausgabe "Umsatzsteuer aktuell".
Am 01.08 21 teilte ich dem VNR-Verlag per Email mit, daß ich diese Publikation nicht bestellt habe, und ersuchte um Prüfung der Angelegenheit und Stornierung der Rechnung. Auf mein Schreiben erhielt ich vom VNR-Verlag keine Antwort.
Stattdessen bekam ich weitere Zahlungsaufforderungen mit Gerichtsvollzieher- Drohung.
- am 10.08.21 letzte Zahlungsaufforderung
- am 31.08.21: "Zahlungsversäumnis", terminiert zum 08.09.21
- am 21.09.21: "Letzte vorgerichtliche Mahnung", terminiert zum 29.09.21
Dieser Mahnung widerspreche ich hiermit nochmals ausdrücklich!
Da hier möglicherweise ein Mißverständnis vorliegt, ersuche ich den VNR Verlag nochmals, die Angelegenheit zu prüfen und die Rechnungen bis spätestens 19. Okt zu stornieren.
Anderfalls muß ich den Fall meiner Rechtsanwältin übergeben.
MfG
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13-10-2021 um 18:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VNR Verlag
14-10-2021 um 10:31 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrem Anliegen.
Laut unseren Unterlagen haben Sie das Abonnement online bestellt. In den Vertraulichen Informationen stelle ich Ihnen gerne einen Screenshot Ihrer Bestellung zur Verfügung.
Aus Kulanz haben wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst, bitte prüfen Sie Ihr E-Mail Postfach.
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