VNR Verlag - Rechnung für angebliches Abonement
-
Behoben
- 16 Sep 2020
- #118595
- 556
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe einmalig ein kostenloses Probelesen für den Informationsdienst "Betriebsrat aktuell online". abgesprochen und bekomme jetzt eine Rechnung für ein angebliches Abo mit einer Laufzeit bis Juli 2021. Ich habe niemals eine Email mit den Zugangsdaten bekommen, und konnte Ihre Dienste daher auch gar nicht nutzen.
Teilen
16-09-2020 um 15:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VNR Verlag
16-09-2020 um 16:38 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir haben Ihr Anliegen nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail Postfach.
Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
19-09-2020 um 12:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-10-2020 um 15:10 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Problem wurde gelöst, aber ich werde dort nichts mehr bestellen.
