Giga TV Box 2.0 funktioniert nicht mit Apple TV

Ich habe ein Austauschgerät meiner GigaTV Box der ersten Generation erhalten. Der Mitarbeiter bot mir an den alten Vertrag zu kündigen und die neue und bessere GigaTV Box 2.0 zu erhalten per Neuvertrag. Ich war soweit damit einverstanden und habe explizit darauf hingewiesen, dass ich parallel die Apple TV nutze und per GigaTV App auf einem anderen Gerät fernsehe. Man sagte m, dass dies kein Problem ist und alles bleibt wie es ist. Nach einiger Zeit kam die neue Box. Der Altvertrag lief am 08.11. aus. Die neue Box hatte ich schon vier Wochen vorher. Nachdem der alte Vertrag aus dem System verschwunden war funktionierte die App nicht mehr. Nach vielen Anrufen und recherchieren kam dann raus, dass die neue GigaTV Box mit der App nicht mehr funktionierte. Für die Apple TV Box gab es nämlich keine App in Zusammenhang mit der neuen GigaTV Box. Vodafone gibt die Boxen der 1. Generation nicht mehr raus und die Alternative ist jetzt ein Multiroom Gerät mit zusätzlichen monatlichen Kosten. Es gab keine Kulanz und auch kein Entgegenkommen.