Widerspruch Mahnung; Beschwerde
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Behoben
- 23 Mär 2021
- #208813
- 303
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 16.03.2021 habe ich dem offenen Saldo sowie der Rechnung vom 12.03.2021 widersprochen. Sie haben mir am 17.03.2021 schriftlich bestätigt, dass sowohl die Berechnung des Gerätes und die Rücklastschrift zurückerstattet werden und der offene Saldo auf Null gesetzt wird.
Zu meiner Verwunderung erhalte ich nun heute am 23.03.21 eine Mahnung über den bereits geklärten Betrag zzgl. Mahngebühren.
Ich fordere Sie auf, schriftlich zu bestätigen, dass die unberechtigte Forderung nicht aufrechterhalten wird und die Mahnkennung aus meinem Konto genommen wird.
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23-03-2021 um 17:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vodafone Kabel Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-03-2021 um 10:06 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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