Vodafone
Vodafone GmbH Kundenbetreuung
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Problem mit Vodafone?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Vodafone bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
09 Apr 2024
Problem behoben
14 Dez 2023
Nicht hilfreich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Nov 2023
Keine Reaktion / keine Entschuldigung / keine Resonanz / dafür aber Arroganz und Ignoranz
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Okt 2023
Absolut unterirdisch. Der Kundenservice teilte mir lediglich mit, dass er unter meiner Kundennummer nichts finden kann. Die Kundennummer war jedoch richtig mitgteilt worden. Der Kundenservice ist wohl nur eine Farce.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Okt 2023
Telefonisch kein Durchkommen. Kontakt über eine Email-Adresse kaum möglich, da die Homepage nur KI - Kontakt zulässt, der das Problem gar nicht lösen konnte. Nervig
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Okt 2023
Der Kundendienst war freundlich, mehr auch nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Okt 2023
Sehr unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Okt 2023
Vodafone hat keinen Kundenservice. Telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar. Der Chat-Boy Toby versteht fast nichts und legt immer auf. So ein Unternehmen ist auf keinen Fall zu empfehlen. Ich bin sehr enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Okt 2023
Kundenservice von Vodafone tut irgendwie so, als ob sie mein Problem immer noch nicht verstehen würden. Obwohl ich das Problem ausführlich und mit Unterlagen erläutert habe, schickten sie mir zwei E-Mails mit der Aufschrift „Lass uns telefonisch mit dir reden, oder wenn du nicht telefonieren möchtest, lass uns per E-Mail mit dir reden.“ Obwohl ich um eine schriftliche Antwort auf diese E-Mails gebeten habe, habe ich noch keine Antwort bezüglich der Lösung des Problems oder der Ursache des Problems erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Sep 2023
Unterirdisch weil nach einer Woche sich immer noch kein Techniker gemeldet hat obwohl wir jeden Tag angerufen haben. Nur durch Nachbarn haben dann das Problem gelöst bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Sep 2023
total mies und unverschämt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Sep 2023
Mehr als schlecht. Trotz Beschwerde kam keine Reaktion von Vodafone. Ich werde deswegen den Anbieter wechseln und kann jedem nur empfehlen Finger weg. Bei Vodafone wird man abgezockt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Sep 2023
Ignorant, unverschämt, kriminell !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Sep 2023
Gab es nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Sep 2023
Hat ja sehr schnell geklappt! Dank ihrer Hilfe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Sep 2023
Hat zwar etwas gedauert, aber am Ende ist alles zu unserer Zufriedenheit gelöst worden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Aug 2023
Der kD war nett doch leidet war das Problem schon behoben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Aug 2023
Nicht kommunikativ
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Aug 2023
Es hat 6 Monate gedauert bis das Problem gelöst war
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA