Falschaussage eines Verkäufers von Vodafon/ Kündigung

  • 21 Sep 2020
  • #120826
  • 416
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 18.08.2020 meine Kündigung zugesandt.

Es sollte am 17.8.2020 ein Handyvertrag zustande kommen und im November der DSL Vertrag ,weil ich bis Nov. noch bei O2 bin.

Am 18.08.2020 merkte ich dann , das kein Handyvertrag zustande kam und nur DSL ab Nov. aber jetzt wurde einfach Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich gekündigt habe, Sonderregelung wegen nicht Einhaltung des Vertrages und unter Zeugen belügen, Hauptsache Vertrag unterschreiben. Er hat gesagt, solange der alte Vertrag läuft wird auch kein Geld abgezogen.
Ich ziehe Ihnen das Geld zurück.

Sollten Sie meine Sonderkündigung nicht berücksichtigen, werde ich den Anwalt einschalten müssen.

Mit freundlichen Grüßen
G.ASchmidt

Teilen

21-09-2020 um 14:40 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vodafone weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
Vodafone
Zufriedenheitsindex: 27.2/100

Problem mit Vodafone?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.