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Adresse
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Deutschland

Telefon
0800 1721212

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Vodafone: Fehlerhafte Abbuchung

317438
14
vor 5 Tagen
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin bei Ihnen Kunde mit Mobilfunkvertrag (Kundennummer 111482831_Rufnummer 0160-2805711) sowie Festnetzkunde (Kundennummer 001921000361_Rufnummer 035601-30866).

Seite September wurden folgende Beträge abgebucht:

zu Kundennummer 115713575
87,72 Euro am 16.09.2021
80,06 Euro am 18.10.2021
79,99 Euro am 16.11.2021

zu Kundennummer 115714739
98,70 Euro am 16.09.2021
89,99 Euro am 18.10.2021
89,99 Euro am 16.11.2021

Diese vorgenannten Kundennummern sind mir unbekannt Ich kann diese Abbuchungen nicht nachvollziehen.

Ich bitte um Rückzahlung der Beträge auf das bekannte Konto und um Korrektur, um künftige Abbuchungen zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin ******


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