Horizon Box funktioniert nicht mehr - wurde von Vodaphone deaktiviert.

Änderung zur vorherigen Beschwerde, ich habe seit ca. 1,5 Jahren eine Horizon Box, die nicht richtig funktioniert, bzw. auch die Tauschgeräte, die max. 3 Monate funktionierten, so komme ich auf 8 Horizon Boxen bis jetzt.

Nachdem ich heute morgen die Giga Box wieder abbauen musste, weil das versprochene Produkt ( Sky ) dort gar nicht zugebucht werden kann - obwohl das bei der letzten Beratung mir versprochen wurde, habe ich die alte kaputte Horizon Box wieder angeschlossen. Diese funktionierte dann erstaunlicher Weise auch recht bald wieder, so das ich wenigstens TV ansehen konnte.
Nach ca. 30 Min jedoch wurden die Sender gesperrt und seit dem kann ich die Horizon Box nicht mehr nutzen, es kommt bei jedem Sender der Schriftzug das ich die Sender dazu buchen müsse.
Auf meine Anrufe in den Abteilungen: Vertrag, Rechnung, Freischaltung und Beschwerde wurde mir jeweils erzählt das die Box erst neu eingestellt werden müsse u. dies nach ca. 1 Std. dies dauern würde. Jetzt nach fast 6 Stunden kommt immer noch kein Bild und bei meiner letzten Nachfrage sagte man mir, ich müsse wohl mindestens bis zum nächsten Tag warten.
Das kann ja wohl nicht wahr sein wie hier mit einem Kunden umgegangen wird, die letzten Freischaltungen meiner Boxen haben jeweils bis zu 72 Stunden gebraucht.
Ich werde das jetzt mal an RTL weiterleiten. Ebenfalls denke ich über den Wechsel zur Telekom nach sobald mein Vertrag ausläuft.