Kein Zugang zur GigaTV box
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Behoben
- 08 Okt 2020
- #128886
- 302
Nachdem ich tel keinen Zugang zu ihnen bekommen konnte versuche ich es jetzt auf diesem Weg.ich habe die giga tvbox da habe ich einen Fernseher mein Handy und ein i Pad angeschlossen nun habe ich gestern ein neues i Pad bekommen und komme damit nicht an die giga Box. Es heißt immer es gehen nur drei Geräte. Ich habe das alte i Pad aber schon abgemeldet. Warum komme ich dann mit dem neuen nicht rein .. es sind ja nur wieder drei Geräte.. es ist schade dass man so schwer einen Kontakt BEKOMMT. Aber wenn man etwas kaufen möchte ist sofort jemand am Telefon. Können sie mir auf diesem Wege behilflich sein. Da meine Geduld am Ende
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08-10-2020 um 14:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vodafone weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-11-2020 um 20:30 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es ist eine Katastrophe telefonisch bei Vodafone durch zu kommen. Nachdem es mir am dritten Tag gelungen ist endlich mit einem Menschen. Zu sprechen statt mit einem Automaten konnte mir dann tatsächlich schnell geholfen werden der Techniker von Vodafone hat mich tatsächlich überrascht da ich fast schon kündigen wollte. Er war sehr pünktlich, sprach gut deutsch und war sehr höflich und korrekt und sehr kompetent, Er hat den Fehler sofort gefunden und behoben. Wenn es künftig auch telefonisch etwas besser würde wäre alles super..
