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Vodafone: Nach Auszug wird unberechtigterweise ein Jahr lang Internet abgebucht.

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19
23 November 2021
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Ein halbes Jahr habe ich in einer Einzimmerwohnung gewohnt, vorher bei meinen Eltern mit Vodafone-Kabelanschluss. Ich bin bei Vodafone geblieben, bin dann aber wieder zu meinen Eltern gezogen, die nach meinem Wiedereinzug in die Wohnung sogar aufgegradet haben.
Mittlerweile wohne ich seit einem Jahr nicht mehr in der Gartenstraße in Wuppertal. Vodafone dürfte nicht entgangen sein, dass seit meinem Auszug die neue Mietpartei meinen Anschluss vor einem Jahr übernommen hat. Ich habe gekündigt, im Laufe des Jahres mehrmals die polizeilichen Anmeldungen geschickt, trotzdem bucht Vodafone weiter ab. Ich habe seit kurzem retourgebucht, jetzt droht man mir mit Inkasso.
Als wollte man mich verhöhnen: Mit Schreiben vom 18.10.2021 teilt mir Vodafone mit, ich hätte den Vertrag zum 23.12.2021 gekündigt, man bedaure das. Ich wohne seit einem Jahr nicht mehr in der Wohnung, andere nutzen den Kabelanschluss, ich habe vor einem Jahr gekündigt. Inzwischen sind wir (im Juli 2021) erneut umgezogen, hier gibt es keinen Kabelanschluss. Vodafone möchte trotzdem weiter Geld für den Internetanschluss der Wohnung, die seit einem Jahr andere nutzen. Ich kann es nicht glauben.
Ich habe Zeugen für alle Schritte der Abwicklung und die meisten Schreiben per Einschreiben verschickt. Hilft aber wohl nicht.


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