Rückerstattung des Mietgeräts Easybox 804, Artikelnummer 20090175
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Ungelöst
- 06 Jul 2020
- #81597
- 498
Ich habe das o.g. Mietgerät fristgerecht zurückgeschickt, jedoch wurde mir am 29.04.2020 ein Betrag in Höhe von 69,90€ abgebucht. Nach vielerlei Telefonaten sagte man, dass gerät sei nicht angekommen, so dass ich einen Nachforschungsantrag bei der Deutschen Post beantragt habe und nun eine Bestätigung erhielt, dass das Gerät doch geliefert wurde.
Ich bitte Sie umgehend den Betrag auf mein Konto zurück zu überweisen, andernfalls werde ich meinen Anwalt einschalten müssen.
Ich habe alle Belege, die beweisen, dass das Gerät von der Deutschen Post zugestellt worden ist.
zu meine Daten:
[siehe vertrauliche Informationen]
Daten zum Mietgerät:
Easybox 804
Artikelnummer 20090175
Rechnungsnummer: 003593712818
Betrag 69,90€
Bei Fragen können Sie sich gerne unter meiner Rufnummer 0172/1330255 oder per E-Mail an ******@web.de in Verbindung setzen.
Falls ich innerhalb der nächsten 2 Wochen eine Rückerstattung oder eine Rückmeldung bekomme, werde ich anwaltliche Schritte einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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06-07-2020 um 15:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vodafone weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-07-2020 um 22:00 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die haben alle dateien gelöscht, um es nicht zurückverfolgen zu können. Zuerst hiess es, wir überweisen den Betrag im Folgemonat, dann hiess es, es ist nichts im System hinterlegt worden. Man kann sie auch nicht mehr erreichen, voll fie Abzocker
