Sehr Schlechter Kundenservice

Vodafone ist mittlerweile ein Riese geworden und deswegen werden viele einzelne Abteilungen aufgemacht, deswegen wissen die Kollegen nicht was die anderen Kollegen machen. Man muss außerdem sich immer wieder in die einzelnen Abteilungen einwählen und wird nicht weitergeleitet. Letztens wurde ich ganze 5 mal ohne Vorankündigung weitergeleitet, nur weil die Kollegen nicht weiter wussten. Ein Vorgesetzten wird nicht hinzugezogen weil es wahrscheinlich keine gibt?! Z.b ich habe Probleme mit der Internetverbindung über das Mobile Netz, ein Mitarbeiter des technischen Supports sagte zu mir das ich in der Vertragsabteilung anrufen soll und die Daten abgleichen soll. Die vertragsabteilung sagt allerdings das es totaler Quatsch wäre und das es nichts bringen würde, diese Geschichte habe 3 Mal gemacht. Bis heute habe ich kein vernünftiges Internet vom Roten Riesen.