Vodafone - Tv verteag

Ich hatte mit der tv box 1 Probleme gehabt es sind die Apps abgestürzt auch die Aufnahme funktionen gingen nicht mehr. Der Techniker wusste auch kein anderen Rat ausser die Box 2 zu nehmen und zu tauschen gegen die Box 1 da die teilweise veraltet was Apps und auch Aufnahmen angeht ,somit nach einigen Telefonate was zu keiner Problem Verbesserung geführt hat wurde mir zugesagt dir Box 2 mir zu schicken da erhielt ich die Box 1 die ich angeschlossen hatte um zu versuchen ob es nur an meiner Box lag genau das selbe Problem dann wieder telefoniert und es kam die Box 1 wieder an,die genau die Probleme hatte die Technik rief much an und riet mir die Box 2 zu nehmen da die richtig funktioniert habe angerufen wo mir gesagt wurde ich bekomme die Box 2 und der vertrag wird verlängert um 1 jahr damit bin ich einverstanden gewesen. Die Box 2 ist angekommen und läuft sauber auch die Geschwindigkeit ist viel besser da ich die 1000 Leitung habe was vorher nicht so war. Ich bitte darum das mein Problem geklärt wird so das ich die Geräte jetzt behalten kann aber nicht 2 Verträge habe.