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Vodafone - Update auf Giga TV

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19 Okt 2022
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Nachdem Sie vor zwei Wochen auf der uns zur Verfügung gestellten Horizonbox das Update auf Giga TV aufgespielt haben sind doch einige Probleme durch weggefallene Funktionen entstanden. Diese habe ich am 7.10.2022 um 11:49 Uhr per eMail an Kindenservice@vodafone.com gemeldet. Bislang völlig ohne Reaktion.

Ein Großteil meiner Aufnahmen wird nicht mehr angezeigt, der belegte Speicherplatz lässt darauf schließen das sie noch vorhanden sind, von der Software aber nicht als Aufnahme erkannt werden.

Desweiteren hat sich die Bedienbarkeit der Box durch die Fernbedienung stark verändert und in einigen Punkten verschlechtert. Beim Spulen im Zeitversetzten Fernsehen wird nicht mehr die Uhrzeit angezeigt, sondern lediglich die Zeit welche man hinter der Echtzeit hinterher ist. Auch sind die senkrechten Striche welche den Anfang der einzelnen Sendungen markieren spurlos verschwunden. Ein schnelles spulen über die linke und rechte Taste ist ebenfalls nicht mehr möglich. Ein Druck auf die "Back" Taste um den Zeitstrahl auszublenden führt seit dem Update zum wechsel auf Echtzeit.
Die Box bedarf mehrerer Versuche mit Trennen vom Strom um die Box überhaupt davon zu überzeugen Fernsehen darzustellen.
Dadurch bleiben Sie Vertragsinhalte schuldig.

Bitte unterbreiten Sie mir ein Angebot wie wir die entstandenen Probleme lösen können. Ohne das ich für weiteres Geld monatlich die GigaTV Box mieten muss.


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