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Vodafone: Vertragskündigung

317622
27
23 November 2021
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der vertrag 277292870 wurde von mir mit allen anderen Verträgen am 20.10.21 gekündigt- Ich hatte monatelang kein Internet, kein Fernsehen übers Internet. Mehrmals wurden der Router und die Box ausgetauscht, zweimal war ein Techniker vor Ort, trotzdem klappte nichts in den letzten Monaten. Ihr Mitarbeiter riet mir selbst daraufhin die Verträge zu kündigen, was dann von mir auch geschah, da ich zu Telekom wechselte.
Eine neue Telefonnummer wollte ich auch nicht, jetzt kommt ein Schreiben mit Zusendung eines neuen Routers, den ich nicht brauche, habe alle Geräte zurückgesandt. Ich erwarte nun endlich die Bestätigung auch für die Kündigung des Vertages Nr. 277292870 per sofort. MfG Maria ******


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