ehr geehrte Damen und Herren,
seit Freitag (Seit 28.Nov) kommt es bei meinem Vodafone-Internetanschluss zu ständigen Verbindungsabbrüchen.
Die Verbindung fällt alle paar Minuten aus und kommt nach kurzer Zeit wieder zurück. Die LEDs „PHONE“ und „INTERNET“ an meinem Router aus、blinken oder werden rot.
Ich habe bereits den Router neu gestartet und alle Kabel überprüft. Das Problem besteht jedoch weiterhin.
Ich bitte Sie daher um eine Überprüfung meiner Leitung sowie um Information, ob aktuell eine Störung in meinem Bereich vorliegt. Falls notwendig, bitte ich um einen Technikertermin oder den Austausch des Routers.
Meine Daten:
• Name: ***** *****
• Kundennummer: *****
• Adresse (PLZ, Stadt): Lena-Christian-Str.2
***** München
• E-Mail für Rückfragen: *****
Danke für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
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