Vodafone - Von Vodafone beauftragte Fa. Teco Tel akzeptiert Reklamation nicht

Telco Tec wurde von Vodafone w/ WLAN Zugang beauftragt. Techniker vor Ort hat die Dose in Wand erneuert und dabei einfach ein fürs ganze Haus NOTWENDIGEN Satellitenkabel entfernt. Techniker war erneut zur Ausbesserung da und ist einfach unverrichteter Dinge gegangen. Ohne auch nur ein Wort. Die Dose ist halb aus der Wand gerissen und ein Kabel liegt einfach rum. Seit EINER Woche haben alle Wohnungen des Hauses keinen Satellitenempfang mehr. Vodafone schiebt es auf Telco Tec, wir als Auftraggeber sollen uns mit TT auseinandersetzen. TT wurde unverschämt und ausfallend am Telefon und macht ohne neuen Auftrag von Vodafone nichts. Vodafone will keinen neuen Auftrag erteilen, weil TT dafür verantwortlich war. Warum werden wir als Kunden hängengelassen? Seit Tagen gibt es keinen Reaktion auf Anrufe. Wir haben Telco Tec nicht beauftragt. Foto der unsauberen Arbeit anbei!