ich bin ***** Xu, meine kundennummer ist 344319206. Ich habe gerade eine Kabel Rechnung von 01.05.22 bis 30.09.22 bekommt. Ich habe gesagt,dass ich im Mai im Vodafone Laden in Frankfurt (Adresse Zeil5, 60313 Frankfurt) war und habe mit Hilfe Ihrer Mitarbeiter( Name Marlon Keith) mine’s Vertrag erkundigt. ich habe bereits auch 69 Euro bezahlt, um den Vertrag zu kündigen. Ende August haben Sie mir mitgeteilt, dass der Vertrag nicht erfolgreich gekündigt wurde, und ich habe die Informationen nach Ihrer Methode erneut übermittelt.Warum muss ich jetzt diese Gebühr zahlen? Es ist nicht meine Schuld! Ich kontaktierte auch die Person in Vodafone Laden, aber er ließ mich warten und antwortete oft nicht auf meine Nachrichten! ich hoffe auf baldige Lösung. Vielen Danke
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