Seit 2 Wochen keine Ware , keine Rückerstatung , Anfragen werden ignoriert
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Behoben
- 21 Jul 2022
- #400201
- 170
Vor 2 Wochen habe 1 Bestellungen gemacht .
Vorher sind alle Pakete gut angekommen , außer letzte 2 . Bestellung wurde mit 2 Packete verschikt . Letztes Mal wurde bei meiner Anschrift kein Packstation Nummer eingegeben. Ich habe mein Kundenkonto und PayPal überprüft , überall Anschrift ist vollständig . Die wird einfach jede mal übernommen.
Für eine Retoure haben die das Geld erstatet 18,74€
Nachfragen bringen nichts , obwohl habe alle Unterlagen eingereicht einschließlich mit der Sendungsverfolgung .
Weitere E-Mail und Anfragen werden einfach ignoriert .
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21-07-2022 um 13:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an voelkner.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-07-2022 um 23:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an voelkner.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-08-2022 um 05:29 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gute Preise , schneller Versand , aber falls was schieflauft, braucht man schon einiges Zeit, Geduld und Nerven für.
