Reklamationen im Überblick

Auf echten Reklamationen und Erfahrungen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten und Kennzahlen auf Reklamation24.de ergibt sich für Volders ein durchwachsenes Bild im Beschwerdemanagement. Nach Eingang einer Reklamation zeigt das Unternehmen zwar eine gute Antwortbereitschaft und erzielt eine durchschnittliche Lösungsquote, allerdings werden der Kundenservice und die Weiterempfehlungsbereitschaft von den betroffenen Verbrauchern auf dieser Plattform als gering eingestuft.

Hauptthemen der Beschwerden

  • Mahnungen und Inkassoforderungen: Betroffene Nutzer berichten wiederholt über als unberechtigt wahrgenommene Mahngebühren und die Einschaltung von Inkassodiensten, teilweise auch nach bereits erfolgter Zahlung oder geäußertem Widerspruch.
  • Unklarheiten bei Rechnungsstellung und Zahlung: Aus Nutzersicht kommt es häufiger zu Problemen mit nicht nachvollziehbaren Beträgen, dem Ausbleiben von Rechnungsbelegen oder empfundenen Mehrfachforderungen.
  • Bestreiten von Aufträgen: Mehrmals erwähnen Verbraucher, dass ihnen Leistungen berechnet wurden, für die sie nach eigenem Bekunden keinen Kündigungsauftrag oder Vertrag erteilt haben.
  • Abwicklung von Kündigungsaufträgen: Kunden beklagen vereinzelt Unstimmigkeiten bei der Durchführung der Kündigungen, wie etwa ausbleibende Bestätigungen durch die jeweiligen Drittanbieter oder Schwierigkeiten beim Widerruf des Dienstes.

Insgesamt wird das Unternehmen von den Nutzern dieser Plattform trotz regelmäßiger Rückmeldungen bei Konflikten vor allem hinsichtlich der Abrechnungsprozesse und des nachgelagerten Mahnwesens kritisch wahrgenommen.

Basierend auf 36 Reklamationen seit Oktober 2025. Zuletzt aktualisiert am 05/10/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Volders.



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Adresse: Skalitzer Str. 104 10997 Berlin
42.9 /100
Wie wird es berechnet?
16/10/2025 - 15/10/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

63%

Verbraucherempfehlung

25%

Lösungsquote

50%

Kundenservicenote

2/10
   Entwicklung Sehen Sie sich die Entwicklung der Volders in den letzten 12 Monaten an.
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Volders

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen
HE

vor 8 Tagen

#742082

Verifizierter Kunde

Volders - Widerruf Digistore 24

Hallo,
ich habe am 20.04.2026 über Ihre Firma einen Widerspruch des Abschluss
Vertrages ***** erledigt..
Ich habe von Digistore keine Lerisung erhalten und habe die
Lastschrift über die Bank zurück buchen lassen und weitere Abbuchungen
sperren lassen. Nun habe ich ein Schreiben von Digistore er.....
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5


ER

vor 9 Tagen

#741969

Volders - Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich ***** *****

Vetragsnummer *****.
Ich habe nach Abschluss des Vertrages sofort wieder gekündigt. 3 Tage später bekam ich einen Anruf von einer Mitarbeiterin die mir sagte das die Kündigung rechtskräftig ist und das man meine Unterlagen gelöcht wurden und ich .....
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1


MO

03 Okt 2026

#741576

Volders - MAHNUNG NICHT RECHTENS

Ich bekam schon 2 Mahnungen von Ihnen, aber die sind nicht rechtens.
Da ich 2 x Kündigungen bestellt hatte und von Ihnen erledigt wurden.
Ich habe alles bezahlt.
Leider hat es mir bis jetzt noch nichts gebracht.
Qimondo hat mir wieder lustig 68,24 Euro abgebucht und von Mail&Media noch garnicht .....
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2


AN

28 Sep 2026

#740890

Volders - Hatte Probleme mit der Zahlung

Rechnung ***** von EUR 7.99 wurde am 28.09.2026
Von meiner Bank UBS Basel Schweiz einbezahlt.
Mit freundlichen Grüssen A.*****
Reklamationswert: 7.99€

1


ER

21 Sep 2026

#740079

Volders - Kontakt zu volders unmöglich

Kontaktaufnahme mit Volders nicht möglich. Kontakt formular funktioniert nicht. Kein CHAT möglich. Keine Telefonnummer.

2


RO

14 Aug 2026

#736646

Volders - Keine Bestellung

Ich habe keinen Widerruf für ICNY bei ihnen gemacht und möchte auch nichts mehr von ihnen Bekommen,bitte Löschen sie meine E-MAIL Adresse sonst gehe ich zum Anwalt oder Polizei.

6

13-09-2026 um 12:56


Ich keinen Sicheren Widerruf für ICONY am 11.07.2026 Verwendungszweck V53979217 bitte sie um bladige Klärung diese Falles,falls sie mir keine Unterlagen zusenden bekommen sie auch kein Geld


UR

03 Aug 2026

#735552

Volders - McAffee entfernen

Hallo-seit einigen Wochen habe ich Mc Afee Werbung auf meinem Bildschirm-Ende Juli habe ich bei Ihnen
gekündigt und 7.99. Euro von meinem Paypalkonto bezahlt (kontoauszug 28.07.2026.
***** war mein Bildschirm ohne Werbung-Heute 03.08. ist die rechte Bildschirmseite wieder voll mit
McAffee .

3


MA

01 Jul 2026

#732346

Volders - Kündigung aller Amazon Daten, Buchungen, Abos

Ich habe schon mehrfach amazon Prime und das Monatskonto gekündigt ich bekomme immer noch Mahnungen von Amazon / riverty ich will mit Amazon nichts mehr zu tun haben.

2


KA

11 Jun 2026

#730172

Volders - Ich möchte für Qobuz-Kündigung zahlen aber nicht per PayPal.

per EMail ***** habe ich heute ganze Geschichte geschrieben.
***** *****:es geht um Überweisung Kosten für Qobuz-Kündigung.

1


JO

10 Jun 2026

#730003

Gelöst

Volders - Falsche Adresse

Sehr geehrte Damen und Herren
Leider muss ich ihnen mitteilen, das Sie das KÜNDIGUNGSSCHREIBEN an die falsche Adresse verschickt haben.
Die richtige Adresse lautet: MITTELBAYERISCHE ZEITUNG
Kumpfmühler Straße 15
***** Regensburg

5

10-07-2026 um 11:15


Problem gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Ich habe nie eine Antwort bekommen. Mein Problem wurde durch Pay Pal gelöst. Für mich ist der Fall dadurch abgeschlossen.


GE

26 Mai 2026

#728101

Volders - nicht nachvollziehbare Rechnung....

hallo, ich habe über ihren Service das Readlyabo gekündigt (*****)
und bezahlt mit Zahlungseingangsbestätigung.
Jetzt bekomme ich eine Zahlungsaufforderung ( *****)
für die Readlykündigung, das kann ich nicht nachvollziehen

11


MA

18 Mai 2026

#727084

Nicht gelöst

Volders - Kündigen

Ich habe es nicht gewusst dass volders zu kündigen was kostet , wegen disney plus. Und nächsten Tag habe ich selbst bei disney plus dort angerufen und habe Kostenlos Gekündigt. Und ich habe den Betrag 11,99€+3,90 Mahnung Gebühren vor leste Woche überwiesen und jetzt am Samstag ist der Brief ge.....
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10

07-06-2026 um 11:08


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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Ich habe Mahnung bekommen und jetzt ist muss ich 54 euro zahlen


EW

15 Mai 2026

#726782

Nicht gelöst

Volders - Kein Kündigungsauftrag von meiner seite an euch

Hallo nun ist es aber schon komisch , ich hab NIE über Volders bei Reppa Gekündigt , ich hab die direkt bei Reppa gemacht , und solltet ihr eine weitere Geldforderung von mir verlangen , werden Sie von meinen Rechtsanwalt einen Brief bekommen , so wie ich es hier sehe , wollt ihr schon wieder für ei.....
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6

05-06-2026 um 14:22


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Einfach Fordern ohne Auftrag ist nicht zulässig und somit wenn noch Forderungen kommen wird ein Rechtsanwalt sich mit diesen Thgema beschäftigen !


LI

28 Apr 2026

#724530

Volders - inkasso

Hallo mein Name ist L.*****- ***** . AM 19.02.2026 habe ich 11,***** an ***** überwiesen. ***** doch ich bekann ein inkasso schreiben .bitte um erklärung danke

2


MO

24 Apr 2026

#724071

Volders - Keine Rechnung bekommen

guten Abend meine Damen und Herren ich habe gestern zwei VerträgeTeamViewer gekündigt
leider habe ich keine Rechnung bekommen ?
Warum nicht?
Über eine Antwort würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüßen
***** *****


***** *****
Hombererstr.22
***** Köln

2


KL

14 Apr 2026

#722275

Volders - ich denke es ist ein Betrug von Ihnen

Verehrte Damen und Herren,

habe von Ihnen ein Schreiben bekommen . Die Rechnung habe ich schon Anfang März bezahlt habe aber schon wieder eine Mahnung bekommen.
Die Belege habe ich beigefügt.
***** *****

AT

09 Apr 2026

#721688

Volders - Nicht ich gemacht.

Zahlungserinnerung (*****) für ***** *****
Entschuldigung aber das nicht ich gemacht. Ich Volte haben nicht. Meine shon gemacht.

AN

31 Mä 2026

#720582

Volders - Kündigung

Kündigung Yourfone Telefon Nummer ***** erst zum 09.02 2027 und nicht nach 1 Monat wie möglich Bitte um Änderung

2


LA

27 Mä 2026

#719958

Nicht gelöst

Volders - forderung.

hello.ich weisnicht warum immer forderung kriege.hab keine creidit und keine vertrag. uterschrieben. bin schwerbehinderte rentner und komme kaum mit meine gehalt zu rechte. und sie wollen noch abzocken? unverscheimtheit. probieren sie bei andere. fon mier gibt keine sent.

2

26-04-2026 um 13:24


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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unseriös falsch abzocker.und so weiter.nicht zu entfehlen.


HE

21 Mä 2026

#719022

Volders - Rechnung

Da ich nicht zahlen kann brauche ich eine rechnung
***** *****
Wöllsteiner 22
***** Pfaffen-Schwabenheim
*****

Erfahrungen mit dem Kundenservice von Volders

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Volders nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

10 Jul 2026

Ich habe nie eine Antwort bekommen. Mein Problem wurde durch Pay Pal gelöst. Für mich ist der Fall dadurch abgeschlossen.

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Problem nicht gelöst!

07 Jun 2026

Ich habe Mahnung bekommen und jetzt ist muss ich 54 euro zahlen

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Problem nicht gelöst!

05 Jun 2026

Einfach Fordern ohne Auftrag ist nicht zulässig und somit wenn noch Forderungen kommen wird ein Rechtsanwalt sich mit diesen Thgema beschäftigen !

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