Spannstift bei Zündschlüssel Golf 7 1,2 TSI verloren

Bei meinem Jahreswagen den ich seit 4/2015 beitze ist mir der Spannstift beim Originalzündschlüssel verloren gegangen. Beim Abziehen aus dem Zündschloß steckte der vordere Zündschlüssel im Schloss und ich hatte den schwarzen Bund in der Hand.
So etwas ist mir bisher bei keinem meiner inzwischen 5 Golfmodellen passiert und auf Nachfrage beim Händler soll das ganze ca. 140 Euro kosten und es wird darauf hingewiesen, daß es sich auf ein Verschleißteil handelt.
Dieser Defekt ist sehr außergewöhnlich bei einem ca. 5 Jahre alten Zündschlüssel und mir noch bei keinem Automodell passiert. Teilweise passiert so was sogar schon nach kanpp 2 Jahren was beweist, daß es sich hier um einen offensichtlichen Mängel handelt.
Ich möchte sie bitten, mir den Schlüssel auf Kulanz zu ersetzen. Vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß