Volvo Car - AVIS Problem mit Leihwagen

Mein XC90 FIN:*****, ***** wurde am 25.06.2025 in die Werkstatt in Büdelsdorf gebracht. Ich bekam ein Leihfahrzeug von AVIS. Ich habe die Kaution bezahlt und habe nach Wochen einen Verrechnungsscheck über 200€ für die Rückzahlung der Kaution bekommen, diesen habe ich bei meiner Bank eingereicht und leider nicht Unterschrieben. Der Scheck hatte leider eine Gültigkeit von ***** und als ich den Scheck von der Bank zurückbekommen habe war die Gültigkeit abgelaufen. Ich wollte einen Ersatz bekommen, leider ist dies nicht möglich weil ich keine Auftragsnummer bzw Reservierungsnummer habe und AVIS mir das Geld nicht zurückzahlt. AVIS behauptet dass sie Anhand der Schecknummer den Auftrag nicht Nachvollziehen können.
Können sie mir helfen und kann ich von ihnen diese Nummern bekommen ?

Gruß
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