Reparatur Meines Volvo MW - GC 452 Fahrgestell Nr. YV1DZ73CDE2582234

Bei Volvo gab es eine Rückrufaktion .Ich war mit meinem Volvo XC 60 im Autohaus Liebhaber in 09247 Chemnitz / Röhrsdorf und habe den Mangel beseitigen lassen. Mein Auto war in einem voll funktionierenden Zustand vor der Reparatur . Nach Aussage des Meisters wurden zwei Updates gemacht .Einmal das wegen der Rückrufaktion und ein Update fürs neue Kartenmaterial .Ich fahre aus der Werkstatt raus und nach Hause .Ich habe eine Verkersschildererkennung im Display . Diese funktionierte plötzlich nicht mehr .Es wurde kein Ortseingangsschild mehr erkannt ,keine dreißiger Zone usw. . Dann habe ich mein Navigationsgerät eingeschaltet . Da wurde ich entgegengesetzt der Einbahnstraße geführt obwohl die schon seit 10 Jahren so ist. Daraufhin habe ich den Meister in Röhrsdorf angerufen .Da wurde mir gesagt das sei jetzt so mit der Verkehrsschildererkennung .Ich war einfach nur entsetzt .Ich habe dann die Kundenbetreuung von Volvo am 29.06.20 kontaktiert .Ich habe dann geschrieben, daß es nicht zur Sicherheit beitrage usw. . Mir wurde geschrieben : eine Einschätzung ist uns aus der Distanz nicht möglich usw .Bitte haben sie Verständnis ,das uns vor diesem Hintergrund nur der Verweis auf unsere vorhergehenden Erläuterungen bleibt und wir ihr Anliegen als abgeschlossen betrachten .Geantwortet hat mir Else Anna Fähling .Toll wie der Kunde hier ruhig gestellt wurde. Ja keine Kritik das macht nur ein Haufen Arbeit .Ich habe mich dann noch mal in der Werkstatt angemeldet und es wurde ein Updatet des Steuergerätes für das Navigationssystem gemacht .Und siehe da , es funktioniert alles wieder wie vorher .Nun kommt der Clou , ich soll jetzt 49,65 Euro bezahlen ,Das wäre von Volvo so festgelegt. Ich bringe ein voll funktionierendes Auto zur Werkstatt hole ein nicht funktionierendes Auto wieder ab und soll noch dafür bezahlen und das bei der Firma Volvo . Einen noch besseren Kundendienst kann ich mir nicht vorstellen. Mir fehlen einfach nur die Worte und ich hoffe, ich bekomme mein Geld wieder.

MfG
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