Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Volvo Car zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Volvo Car ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
11 Dez 2022
Wir haben im Januar 2022 von unserem XC90 Bj. 2016 die Trittbretter neu kleben lassen, weil sich auf beiden Seiten die Metallgitter gelöst haben. Diese sind Orginal Volvo Zubehör. Jetzt lösen sich schon wieder auf beiden Seiten die Metallgitter. Ich habe im Januar 280 € netto für diese Reparatur be...
Mehr anzeigen28 Nov 2022
Habe einen Volvo XC60 05/2021 GEBRAUCHT VON PRIVAT GEKAUFT. Jetzt ist das Steuergerät defekt und wird laut Werkstatt normalerweise kulant ausgetauscht. Der Vorgänger hat 2 Kundendienste nicht ausgeführt und ich soll jetzt die ganze Kosten von ca.1200€ tragen. Kann man da kulanterweise nicht was mach...
Mehr anzeigen07 Nov 2022
im Januar 2022 bestellten wir zur schnellstmöglichen Lieferung einen XC60 Recharge T8 AWD (lt. verbindlicher Bestellung Liefertermin: August 2022)! u.a. erfolgte die Bestellung aufgrund der zu erwartenden staatl. Prämie f. Plug in Hybride! gestern erfuhren wir von einem vorauss. Liefertermin im Janu...
Mehr anzeigen06 Nov 2022
Nicht gelöstVor 1,5 Jahren habe ich meinen Volvo XC90 Baujahr 2018 gekauft. Volvo beschreibt und zeigt sich als in Top Automobilhersteller mit voller Freude und Begeisterung ging das Abenteuer los doch bereits nach einem Jahr fing das Auto an mir Pobleme zu bereiten. Angefangen hat es mit einem Riss im AGR Rohr...
Mehr anzeigen04 Nov 2022
im januar 2022 bestellten wir zur schnellstmöglichen Lieferung einen XC60 Recharge T6 AWD (lt. verbindlicher Bestellung Liefertermin: August 2022)! u.a. erfolgte die Bestellung aufgrund der zu erwartenden staatl. Prämie f. Plug in Hybride! gestern erfuhren wir von einem vorauss. Liefertermin am 24.0...
Mehr anzeigen23 Aug 2022
Wir sind der erste Besitzer und nach 3 Jahre nicht mal 30.000 Km gefahren schon die Turbolader kaputt! Alle Inspektion sind gemacht, wo wir das Auto gekauft haben. Wir müssen da für 3.000 € bezahle. Ich bin von Volvo enttäuscht....
19 Aug 2022
S90 Inscription ( Bj.2016) löst sich . Der Händler, bei dem ich das Fahrzeug als Vorführwagen gekaufte habe ( Autohaus Erftal Bürgstadt) meinte dieses Problem wäre ihnen unbekannt und eine Kulanzregelung aussichtslos. Dann habe ich mich direkt an Volvo Deutschland angerufen. Hier empfahl man mir mi...
Mehr anzeigen18 Aug 2022
18.08.2022 Von mein XC 90 Baujahr 2018 ist der kleine Turbo defekt ein Riss am Gehäuse, hörte sich laut an, sehr wenig Leitungsverlust. Ich habe mein Volvo zur zwei Volvo Werkstätten gebracht, der eine gesagte das der kleine Turbo defekt ist, für die Ausgasge kassierte die Werkstatt 56 € bin Ku...
Mehr anzeigen01 Aug 2022
GelöstAm 20.2.2022 erführ ich vom Partner-Deal mit FOCUS OnlineVolvo XC40 Recharge inklusive Vollkasko und Ganzjahresreifen leasen. https://www.focus.de/deals/beendete-deals/shopping-deal-mit-focus-online-volvo-xc40-recharge-pure-electric-im-leasing-angebot-vollkasko-und-ganzjahresreifen-inklusive_id_3700...
Mehr anzeigen31 Jul 2022
***** ***** Ammersbek den 31.07.2022 Ahornweg 43a 22949 Ammersbek Volvo Car Germany GmbH Siegburger Straße 229 50679 Köln Betreff: OD CW 1100 Beschwerdestelle Vorgangsnummer:604093252 Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte schon mal sagen ich bin von meinem Auto Volv...
Mehr anzeigen18 Jul 2022
Ich habe einen neuen XC60 Recharge und vor zwei Wochen als ich von einer Dienstreise im Münchner Flughafen mein Fahrzeug starten wollte, ging überhaupt nichts mehr. Als ich dann versuchte die Assistance anzurufen, war ich über eine 1/2 Stunde nur in der Warteschleife. Am Ende habe ich den ADAC geruf...
Mehr anzeigen30 Jun 2022
Sehr geehrte Damen und Herren, nach einem Jahr in Deutschland (ich komme aus Brasilien) und aufgrund der Tatsache, dass unsere Pläne, in Deutschland zu leben, nicht wie erwartet verlaufen sind, werden meine Familie und ich am 4. August 2022 nach Brasilien zurückkehren. Am Montag dieser Woche (...
Mehr anzeigen29 Jun 2022
Nicht gelöstBei meinem Volvo XC 60 löst sich der Armaturenbrettbezug oder schlägt Blasen. Das Armaturenbrett wurde schon 4 Mal gewechselt und wieder hat sich der Bezug dieses Mal großflächig gelöst. Volvo lehnt nun jegliche Verantwortung und Kulanz für das Armaturenbrett und den von vom Hersteller verursachten ...
Mehr anzeigen22 Jun 2022
GelöstVor ca 1 Jahr erwarben wir den Volvo XC60. Nach einigerZeit mussten wir feststellen, daß beim Einschalten des Fernlichts eine Fehlermeldung auftrat.Die Meldung trat immer nur auf nach Betätigung des Fernlichts,und verschwand dann nach Ausschlten des Fahrzeugs. Bei einer Durchsicht wurde festgestel...
Mehr anzeigen25 Mai 2022
Unser Volvo XC 60 Hybrid ist 5 Monate alt und war schon 5 mal in der Werkstatt. Das Fahrzeug lässt sich nur noch mit dem NOTSCHLÜSSEL auf-, und abschließen. Die Heckklappe bleibt weiterhin geöffnet. Auch nach den 5 maligen Werkstattbesuch ist der Fehler noch nicht beseitigt. Volvo hat bis jetzt noc...
Mehr anzeigenKontaktieren Sie den Kundenservice von Volvo Car anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
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Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
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Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
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Mit freundlichen Grüßen,
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