Vonovia - Service Team unfreundlich, lässt einen nicht aussprechen und legt einfach auf

Bei mir ist zum zweiten Mal in einem Jahr Stromausfall in der Hälfte der Wohnung. Betroffen sind davon Flur, Badezimmer und die Küche (mit Kühlschrank voller Produkte usw.). Als ich höflich um einen Notfallmonteuren gebeten habe, da es beim ersten Mal so super geklappt hat, wurde mir unfreundlich mitgeteilt, dass wenn "nur" die Hälfte der Wohnung (die aus nur einem Zimmer besteht) betroffen ist, ist es kein Notfall und wollte nicht mal die ganze Situation hören und hat einfach aufgelegt, da ihr die Situation wohl nicht wichtig genug erschien, dass die Sicherung immer wieder raus springt und "blitzt" und ein Haufen an Produkte zu Grunde geht. Das geht gar nicht, v.a. weil fast eins zu eins die gleiche Situation entstanden ist wie vor 6 Monaten. Fehlt nur noch ein Wasserschaden, wie beim letzten Mal!