Rücksendung von orthopädischen Turnschuhen
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Ungelöst
- 10 Jan 2022
- #337797
- 206
Meine Bestellung wurde am 13.10.2021 ausgelöst und die gelieferten Turnschuhe wollte ich unbedingt zurücksenden, da sie zu klein waren, trotz einer Nummer größer bestellt und die Qualität sehr schlecht war. Leider wurden die Schuhe ohne Rechnung und Händleranschrift geliefert. Leider habe ich schon mehrere Mails an info@verola.de geschrieben, mit dem Wunsch mir die Anschrift des Händlers zu übersenden, damit ich die Schuhe zurückschicken kann, mein Anliegen wurde unter unter der Registriernummer #224576118 und unter #248359395, registriert und habe aber, wie versprochen, nie eine Antwort bekommen. Was sind das für Geschäftsgebaren ? Bitte übersenden sie mir unbedingt die Anschrift ihres Händlers, damit ich die Rücksendung erledigen kann. Mit freundlichen Grüßen.
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10-01-2022 um 16:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vorola weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-01-2022 um 18:20 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Hallo, Vorola hat überhaupt keinen Kundenservice, sie antworten auf keine Mail auf keinen Anruf den ich getätigt habe und dort wurde am Telefon nur holländisch gesprochen, habe auch eine WhatsApp verschickt
, auf diese Nachricht wurde auch nicht reagiert. Nun weiß ich nicht, was ich noch unternehmen soll und Klarna mahnt mich, die Rechnung zu bezahlen, aber das werde ich nicht tun. solche Geschäftsgebaren sind einfach nicht tragbar.
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