Vorwerk - Kundenbetreuung sehr schlecht

Heute kam meine Beraterin und sollte sich meinen Saugwischer anschauen, da sich die kleine schwarze Klappe an der Seite beim Saugen selbstständig öffnet. Als sie zu mir nach Hause kam, hebte sie den Staubsauger für 2 Minuten in die Luft und sagte das alles in Ordnung ist, obwohl sie meiner Meinung nach nicht richtig geschaut hat. Beim Kauf sagte sie zu mir, dass sie meine Beraterin nun ist und gut, dass ich den Sauger nicht Online bestellt habe. Sie würde sich immer um alles kümmern. Nun fühle ich mich im Stich gelassen. Ich bitte hiermit um eine schnelle Behebung des Problemes mit meinem Saugwischer. Für 800€ sollte der Service wirklich besser sein.