Wir haben bereits seit über einem Jahr Probleme mit unserem Kobold VR300. Dieser war dreimal zu Reparatur und auch die Kundenberaterin war mehrfach bei uns.
Den gesetzlichen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag wird nicht entsprochen. Der Kundenservice lügt nachweislich und jetzt kommt noch nicht einmal Kobold aus der Reparatur zurück. Vorwerk sitzt den Fall mal wieder aus. Heute geht eine erneute Geschäftsführerbeschwerde per Einschreiben raus, da es bisher keine Reaktion vom Geschäftsführer gab. Zudem habe ich das Thema mal für die Sendung Frontal 21 angemeldet... mal sehen was passiert
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09-09-2020 um 13:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vorwerk weitergeleitet. Mehr erfahren.
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