Ich habe die falsche grösse erhalten.
Die Schuhe sind mir zu klein.
Ich möchte daher den Artikel zurücksenden.
Eine Reklamtion wegen mangelnder Qualität und Unzufriedenheit wurde schon eingereicht und 2 mal abgelehnt.
Nachdem ich den Kundendienst von Vova kontaktiert habe, solle ich jetzt den Rückerstattungsgrund ändern oder auf „Beschwerden“ klicken.
Beides funktioniert allerdings in der App nicht.
Mit freundlichen Grüßen
F.N
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08-06-2021 um 14:16 Uhr
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