Teil einer Bestellung nicht bekommen, Inkasso will Geld

Habe am 16.09.2020 eine Bestellung von 6 Artikeln gemacht.
1.Paket erhalten mit Item 11711580, Item11711580,2 Flanelldecken.
2. Paket erhalten Item #12424273, Baby Strampler und Item #11490039 Neugeborene Strampler
Diese Gelieferten Pakete habe ich dann bezahlt.
Der Rest der Bestellung Item #32272206 Shoes und Item#28867579 Damenstiefel, wurden bis heute nicht geliefert. Deshalb habe ich die nichtgelieferze Ware auch nicht bezahlt. Klarna hat mich über ein Inkassobüro eine Aufforderung zur Zahlung der Nichtgelieferten Ware mitgeteilt. Mit Klarna ist leider gleich schwer wie mit Nova in Kontakt zu treten, nicht möglich.
Bitte um dringende Erledigung. Danke ****** ******.