n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

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50%

Verbraucherempfehlung

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voxenergie Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über voxenergie ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

voxenergie Abschluss Stromrechnung Kunden-Nr. ***** Auftrags-Nr. AFT-VOX-*****

Hallo Voxenergie ich warte auf meine Abschluss Stromrechnung die ich zum 30.11 2024 gekündigt habe. Ich warte jetzt schon 6 Monate auf meine Abschluss Stromrechnung.


voxenergie

Mein Gas-Liefervertrag - Kd.-Nr. ***** wurde zum 30.12.2024 gekündigt. Bis heute habe ich keine Abschlußrechnung, angeblich liegt der Zählerstand nicht vor. Vom Grundversorgerwurde folgender Zählerstand aufgenommen: Zählerstand 30.12.24 ***** m3. Ich erwarte umgehend eine Abschlußrechnung und eine...


voxenergie

Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mich bis zum 30. November 2024 in der Gerokstr. 13A ***** Stuttgart mit Strom beliefert. Meine Kündigung wegen Umzug haben Sie mir am 5. November 2024 bestätigt. Am 30. November 2024 erfolgte dann wunschgemäß die Endablesung des Zählers und die Übermittlu...


voxenergie

kdNr.***** in der Wohnung wohnt niemand. Es ist nur ein kleiner Gefrierschrank und alle 14 Tage die Waschmaschine in Betrieb. Der monatliche Abschlag beträgt 271,--€, abgebucht werden aber 341,--€. Für meine Wohnung bezahle ich bei e.on 345,--€ (enthalten Nachspeicher Öfen und sämtliche elektrisch...


voxenergie keine Endabrechnung bekommen

Kündigungsbestätigung ist am 21.10.2024 wirksam. Seitdem ist keine Abschlussrechnung bei uns eingegangen. Kundennummer ***** Zählernummer *****


voxenergie

Ich bezahle für meinen 1Personenhaushalt und Betrieb eine PV Anlage 164Euro mtl. Ich habe 3x in kurzen Abständen den Zählerstand und den Nachweis der PV Anlage geschickt, wie von Ihnen gefordert,um den Abschlag neu zu berechnen. Bis jetzt erhielt ich keine Reaktion Ihrerseits. Ich bezahle im Verg...


voxenergie

Sehr geehrte Damen und Herren, seit zwei Jahren bezahle ich ein mobilfunkabonnement ,für etwas, das ich leider nicht habe, trotz Versuchen, sofort nach Erhalt des ersten Briefes mit einer Telefonkarte, die ich getroffen habe, zu kündigen und zurückzusenden abgewiesen.. Ich fühle mich betroge...


voxenergie

Hallo, ich habe Sie gekündigt und möchte auf keinen Fall mehr ihr Kunde sein. Sie schicken mir ständig neue Vorschläge und wissen Sie selber nicht, wieviel Geld kassieren wollen? Fast in einer Woche habe ich zwei Briefe von Ihnen bekommen und einmal wollten Sie monatlich 95 Euro und heute sehe ic...


voxenergie

Weder am Te Noch Schriftlich gehn sie auf mein Sonderkündigungsschreiben ein....


voxenergie

Voxenergie ist meiner Meinung nach der größte abzockverein überhaupt Ich soll 2020 einen Vertrag abgeschlossen haben bis Ende 2026 Weil ich 2020 schon einer Verlängerung zugestimmt habe Hoffentlich schaffe ich es mit anwaltlichem Rat da raus...


voxenergie Einfach monatlich 10€ angebucht

Jeden Monat werden mir 10€ abgebucht von dieser BIC und IBAN. Wie kann man das stoppen?


voxenergie

Am făcut contract pentru energie și fără să mă întrebe miau făcut și pentru cartela de telefon. Am refuzat am trimis cartelele înapoi la expeditor, și plătesc forțat un serviciu de care nu beneficiez! Iar la energie nu mia venit să-mi facă calcul pentru anul cea trecut și nici anul acesta! Jaf pe fa...


voxenergie

Geehrte Damen und Herren, entnehme meiner monatl. Abbuchung eine Rücküberweisung auf meine Konto mit dem Hinweis "Kontonummer fehlerhaft" (ungültige IBAN) Ku.-Nr. 898 084 1382 - 05.10.2020 PSDY00188962001482240 Monats-Abschlag. Bitte um Auskunft! Mfg. ***** ***** ***** Arzfeld...


voxenergie

ich habe keinen Vertrag, nichts. Ich werde ab jetzt das von eingeforderter Geld wider zurückholen....


voxenergie

Von der Voxenergie wurde mein Vertrag mit Q-Cells ohne mein wissen gekündigt. Mann hat mir mitgeteilt das ich ab 2024 Kunde bei Voxenergie bin. Auf Nachfrage zu end Vertragskonditionen habe ich keine Antwort erhalten. Es wurde 2021 ein Antrag telefonisch auf Energielieferung für die Jahre 2022 un...


Kontaktdaten von voxenergie

Kontaktieren Sie den Kundenservice von voxenergie anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

voxenergie GmbH
Großbeerenstraße 2-10
12107 Berlin

Webseite

https://www.voxenergie.de

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info@voxenergie.de

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Beschwerde über voxenergie – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

voxenergie ist ein Unternehmen aus der Branche Energieversorger. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von voxenergie zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an voxenergie.

Häufige Gründe für eine Reklamation an voxenergie

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei voxenergie. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du voxenergie, um eine Reklamation einzureichen

voxenergie bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit voxenergie per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, voxenergie zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@voxenergie.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit voxenergie

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von voxenergie sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von voxenergie

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von voxenergie erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

voxenergie GmbH
Großbeerenstraße 2-10
12107 Berlin

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von voxenergie

voxenergie stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.voxenergie.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von voxenergie für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an voxenergie

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von voxenergie, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere voxenergie per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn voxenergie nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls voxenergie nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an voxenergie

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von voxenergie,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an voxenergie

voxenergie bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.