Falsche Abschlagszahlungen

  • Behoben
  • 11 Aug 2022
  • #407171
  • 299
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Tomatshalde 33
71364 Winnenden

An Voxenergie
Kundennr. 8790266539

Ich habe sie schon mehrfach darauf hingewiesen, daß die
Abschlgszahlungen falsch sind. Das
haben sie mir das sogar bestätigt und bemerkt, daß sie die Zahlungen
reduziert haben. Doch das ist nicht geschehen.
Dann schreiben sie noch, daß sie 2 Zähler beliefern. Auf den Rechnungen
ist aber nur ein Zähler vermerkt.
Sie waren nie bereit, auf die Sache einzugehen. Soll ich denn etwa
weiterhin nachweislich völlig überhöhte Abschlagszahlungen machen?
Ich bitte um Stellungnahme.
auf dem angegenen Link ist ihr Schreiben mit dem Fehlereingeständnis vermerkt

Gez.
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11-08-2022 um 17:54 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an voxenergie weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-09-2022 um 06:02 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice selber, war schon in Ordnung. Aber nicht die Führung der Finanzabteilung.

2
voxenergie
Zufriedenheitsindex: 45.8/100

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