Sobderkündigung wegen Umzug in ein bestehende Wohnung

Ungelöst
27 Apr 2022
#374477
196

Ich habe im Februar von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, da ich in ein bestehendes Wohnverhältnuss mit einem bestehenden Vertrag für einen anderen Stromanbietet ziehe. Meine Wohnung ist seit 01.03.2022 an jemand anderen vermietet. Der neue Mieter kann keine Abschlagszahlungen an seinen Stromanbieteter zahlen, da voaxenergie den Anschluss nicht frei gibt. Trotz Widerruf der Einzugsermächtigung bucht voxenergie weiter von meinem Konto ab. Auf Briefe und Mails wird nicht geantwortet und am Telefon erreicht man nach Stunden vielleicht jemanden.

27-04-2022 um 19:45 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an voxenergie weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-06-2022 um 23:06 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nie wieder

voxenergie

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