Sonderkündigungsrechtsbestätigung fehlt
- 13 Okt 2022
- #428031
- 286
Sehr geehrtes Voxenergieteam,
am 10.10.2022 ist per Einschreiben eine an Voxenergie gesendete Kündigung auf Basis des Sonderkündigungsrechts wegen Preiserhöhung bei Ihnen eingegangen. Am 11.10.2022 sollten diese nun spätestens in Bearbeitung sein.
Bis jetzt 13.10.2022 habe ich keine schriftliche Sonderkündigungsbestätigung (weder postalisch, noch per email) zum 27.10.2022 erhalten. Preiserhöhung ab dem 28.10.2022.
Hier nun nochmals die Aufforderung an Voxenergie, mir umgehend die schriftliche Sonderkündigungsbestätigung zukommen zulassen, mit Frist zum 27.10.2022.
Desweiteren die Aufforderung uns für den nachfolgenden Anbieter zeitgerecht zum 27.10.2022 freizuschalten und uns im Anschluss daran die Abschlussrechnung zu senden.
Der Netzbetreiber bekommt am 27.10.2022 den aktuellen Zählerstand.
Sollte Voxenergie dieser Aufforderung bis spätestens 20.10.2022 nicht nachkommen, werde ich die Schlichtungsstelle/ Anwalt einschalten.
Mit freundlichem Gruß M.C.
Teilen
13-10-2022 um 16:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an voxenergie weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-10-2022 um 18:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an voxenergie weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
14-10-2022 um 08:26 Uhr
P.S. Ich habe meinen ersten Brief mit der Sonderkündigung direkt, bei Erhalten des Briefs über die Preiserhöhung am 30.09.2022, per Post auf normalem Wege eingeschickt und per Email an Voxenergie geschickt. Zu beiden Schreiben bekam ich keine Rückmeldung, daher schickte ich meine Kündigung erneut per Einschreiben (siehe oben), welches am 10.10.2022 entgegen genommen wurde.
