Unzulässiger Werbeanruf, untergeschobener Vertrag

  • 04 Mai 2022
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Am 30 März 2022 bekam ich einen unbekannten Werbeanruf - am Telefon war ein Vertreter von Voxenergie, der mich unaufgefordert angerufen hat, was nach Bundesnetzagentur gesetzlich verboten ist.
Sie haben mich ebenso angelogen das sie von Check24 sind und haben mir clever einen Vertrag untergeschoben in dem sie Lügen am Telefon erzählt haben das mein jetziger vertrag bei Vattenfall nach 6monaten die Preise erhöhen wird was gar nicht stimmt. ich habe dann am 15.4 einen Willkommensbrief mit den genannten Konditionen bekommen. Eine Woche später kam erneut ein Anruf mit dem versprechen einer Preisgarantie für 24 Monate. ich war im stress und hab auch diesem zugestimmt obwohl der Preis viel höher war als der erste Vertrag. Abends habe ich mich dann genauer informiert und erkannt das es nicht lukrativ ist. Am 28.4 habe ich ein Widerrufs schreiben versendet welcher abgelehnt wurde weil er angeblich 3 tage zu spät einging.
Hiermit möchte ich den angeblich geschlossenen Vertrag und die Verlängerung auf 24Monate anfechten und Sie auffordern, das Vertragsverhältnis sofort aufzulösen. Außerdem fordere ich sie auf, mir eine Kündigungsbestätigung zukommen zu lassen.

Wie bereits begründet: Der Werbeanruf war unzulässig; Täuschung: Der Grund für den Anruf wurde verschleiert; Lügen im Gespräch; widerruf ging rechtzeitig ein.

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04-05-2022 um 18:36 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an voxenergie weitergeleitet. Mehr erfahren.

11-05-2022 um 21:37 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an voxenergie weitergeleitet. Mehr erfahren.

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voxenergie
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