Betrug

Ich habe das Spiel Boiling Hot gespielt und ich war bei ungefähr 1400 bis 1500 Euro. Es handelt sich hierbei um das Geld von einem Bonusguthaben. Ich habe ganz normal weiter gedrückt und aufeinmal sind 1000 Euro durch 5 Drücker oder so weggegangen. Das kann nicht sein, das ist unmöglich. Überprüfen sie bitte den Spielverlauf, denn ich will mein Geld zurück haben. Fühle mich total belogen und betrogen und werde mir auch einen Anwalt holen. Bilder hab ich leider nicht, also screenshots zum Beispiel. Ich bin wirklich sehr verzweifelt und hoffe auf ihre Antwort. Sie werden ja sehen wie schnell das Geld weggegangen ist im Spielverlauf und vorallem wie viel und dass das ja nicht sein kann. Ich vermute einen Fehler in der Technik des Spiels. Ich hätte mir einen Bonus von 500 Euro auszahlen lassen können und ich bin der Meinung dieser steht mir auch immernoch zu. Vielen Dank für ihre Mühe und Hilfe!