slot ist fehler haft und supportmitarbeiter Bjorn unterstütz das gaze

Ich habe einen fehler entdeckt der die gewinne nicht richtig zählt. laut slotregeln zählen 3steine in horizontaler linie als gewinn. einige wurden aber nicht gezählt oder ignoriert. davon habe ich screenshots gemacht und mich an den support gewendet. mitarbeiter Bjorn kam rein, alles erklärt, screens geschickt und dachte, jupp, ist offensichtlich und gut zu erkennen was passiert ist. dieser hat aber nach irgendwelchen genauen nummern gefragt und sich geweigert wirklich zu helfen. innerhalb 1,5stunden kamen 2 nicht machbaren foderungen von ihm zwecks der nummer. nach der zeit die 3te antwort >>> Danke für das Warten! Was mit dem Spiel nicht stimmt?<<<< eine frechheit was hier abgezogen wird