Wefox
wefox Insurance AG
Wefox
wefox Insurance AG
Problem mit Wefox?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Wefox bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
vor 10 Tagen
Bescheiden…vollkommen unmöglich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Apr 2024
Alles sehr umständlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Mär 2024
Problem wurde nach meiner Beschwerde schnell und zufriedenstellend gelöst. Davor wurde auf Mails nicht reagiert und über Telefon war Wefox leider auch nicht zu erreichen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Mär 2024
inkompetend und dumm
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Mär 2024
Hat einfach alles gedauert aber wurde nun ja alles geklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Feb 2024
Gut,es gab aber erst eine Reaktion nachdem ich es über eure Plattform probiert habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Feb 2024
mir wurde nicht mal geantwortet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Feb 2024
in diesem Fall gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jan 2024
Diesmal schnelle Antwort!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Jan 2024
Der bestand ja garnicht! Hier zu tun, als hätte ich nicht schon vor Monaten versucht eine Antwort zu bekommen ist eine bodenlose Frechheit. Zu dem habe ich zwar Konditionen der Vorversicherung selbst eingegeben bei Check24, aber genau diese hat wefox ja nicht akzeptiert! Hierauf hätte man mich hinweisen müssen. Der Vertrag wäre so von meiner Seite nicht zustande gekommen. Auch beim anrufen wurde ich nur vertröstet oder es ging keiner ran. Bei Check24 sind alle Versicherungen zu finden. Darunter auch gute. Ich kann nur vor Wefox warnen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Dez 2023
Das Problem wurde behoben und die Antwort hat mir dabei geholfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Nov 2023
Wir haben umgehend eine positive Rückmeldung erhalten, vielen Dank ????
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2023
Problem ungelöst!
08 Nov 2023
Leider keine direkte Kommunikation mit Schadensbearbeiter möglich. Keine Kostenübernahme bisher erfolgt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Nov 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Okt 2023
Von wefox gab es diese nicht wirklich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Okt 2023
Problem behoben
11 Okt 2023
Nachdem die Beschwerde eingereicht war, lief die Abwicklung, vorher leider nicht. Dem Beschwerdemanagement vielen Dank für die Unterstützung!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Okt 2023
Katastrophal! Es ist niemand erreichbar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Sep 2023
Leider immer noch keine Antwort, per Telefon unerreichbar, per Mail scheinbar weiterhin ebenso.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA